Информация для покупателей

Информация покупателям

Интернет-магазин Керамическая культура предлагает надёжные и удобные способы доставки, обеспечивая высокий уровень сервиса на каждом этапе получения заказа.

Отправляем заказы СДЭК по России —
вы можете выбрать доставку до ближайшего пункта выдачи.
Срок доставки составляет от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.
При заказе от 8000 ₽ доставка бесплатна.

Стоимость доставки

Сроки доставки

Возврат товара

Безналичный расчёт

В пункте выдачи СДЭК или самовывозом в городе Санкт-Петербург: 1-3 дня

СДЭК по России: 2-14 дней

Сроки начинают отсчитываться с момента
передачи заказа в службу доставки.

Оплата происходит онлайн через платёжный сервис ЮKassa.
Мы принимаем:

Банковские карты (Visa, MasterCard,МИP)

СБП (Система быстрых платежей)
оплата по QR-коду или через ваше
приложение банка.

Все данные защищены, вы остаётесь на
сайте. Деньги списываются только после
подтверждения платежа банком. Никаких дополнительных комиссий для покупателя.

Вы можете вернуть украшение в течение 14 дней с момента получения, если оно не было в использовании и сохранены товарный вид и упаковка.
Для возврата свяжитесь с нами любым
удобным способом (соцсети, почта). Мы согласуем адрес и порядок возврата.

Обратите внимание: согласно
законодательству РФ, изделия ручной
работы надлежащего качества
возврату и обмену подлежат (как
непродовольственные товары).
Исключение — индивидуальный заказ
(изготовленный специально для вас) — его вернуть нельзя.

Если при транспортировке изделие было
повреждено по вине перевозчика — мы
отправим новое (потребуется фото упаковки и самого изделия).

По России СДЭК, до пункта выдачи по тарифу перевозчика.

Бесплатная доставка - при заказе от 8000₽

Бесплатная доставка автоматически
применится в корзине.